海底捞回应“女子就餐触电”
2025-04-22 09:31 海底捞

4月21日,针对“女子在海底捞就餐遭遇左手触电受伤”一事,海底捞方面回应称,3月30日中午10时56分左右,陈女士反馈称在海底捞苏州相城天虹店小料台取用料碗时疑似“触电”。

海底捞方面称对此非常重视,本着对陈女士身体健康的关心,门店随即安排专人陪同陈女士前往医院检查。在检查结束后,根据陈女士当时身体状态与意愿,于13:08陪同陈女士返回门店继续用餐。在接到陈女士反馈后,门店前堂负责人当即到小料台手触陈女士所指接触点,未出现漏电应激反应。门店一直设有“专职安全员”,安全员在3月30日当天使用电笔、万用表、摇表对小料台检查亦未发现异常。3月1日、4月1日对小料台电气开关(漏电保护装置)的检查记录显示均无异常。已多方联络第三方专业检测机构对小料台再次进行核查。