来源：融中财经（ID：thecapital） 作者：吕敬之 编辑：吾人
居家办公养出的独角兽。
在《福布斯》“2024年美国白手起家女富豪榜”上，华裔女性王硕以8.5亿美元财富与巨星麦当娜并列第39位，她创立的人力资源服务公司Deel估值已达120亿美元。
从辽宁沈阳的商人家庭到美国巴尔的摩，王硕的创业之路充满传奇。
16岁赴美后，她在跳蚤市场练就商业技能，后凭借优异成绩进入麻省理工大学，退学后与同学创立Aeris公司，6年后以1亿美元售出，实现财富自由。在跨国业务中，她敏锐捕捉到企业跨国雇佣痛点，2019年创立Deel，从“跨币种薪酬支付”入手，迅速切入市场。
2020年全球疫情催化远程办公浪潮，Deel凭借技术优势和创新模式，将跨境用工成本大幅压缩，赢得波士顿咨询集团等众多科技巨头青睐。王硕的创业历程，不仅是个人奋斗的典范，更是线上办公行业发展的一个精彩缩影。
从东北到北美
在《福布斯》发布的“2024年美国白手起家女富豪榜”中，有这么一位华裔女性，她以8.5亿美元的财富和全球巨星麦当娜并列排在第39位，她叫作王硕。
2019年，王硕创立人力资源服务公司Deel，目前估值已经达到120亿美元（约合人民币854亿元），成为了一只新晋独角兽。
说起王硕的童年，这位出生在辽宁沈阳的一个商人家庭，童年大部分时间在东北度过的女孩骨子里流的是东北人的血液。
她的童年大部分时间在东北度过，母亲长期在美国从事贸易，将国内的摩托车、滑板车等产品运往美国销售，而王硕则由爷爷奶奶照顾。16岁时，王硕在国内完成初中学业后，被母亲接到美国巴尔的摩。她白天勤奋学习，晚上帮忙母亲打理生意，学会了开叉车，协助运输货物，周末还去跳蚤市场摆摊售卖滑板车。
尽管英语表达不太流利，但凭借开朗的性格和积极的推销态度，她的滑板车生意做得相当红火。这段经历不仅磨炼了她的商业技能，还让她深刻认识到独特产品在市场中的重要性：“当别人都在售卖蔬菜、水果和食品时，我们选择销售滑板车，这就形成了我们的竞争优势。”
高中毕业后，王硕凭借优异的成绩考入麻省理工学院，主修机械工程，专注于机器人设计领域，并继续攻读硕士学位。然而，在读了一年研究生后，她做出了一个出人意料的决定——退学。她认为研究生课程无法给她带来实质性的提升，而时间可以用来做更重要的事情。
退学后，王硕回到北京，与同学皮埃尔共同创立了Aeris公司，将机器人专业知识应用于空气净化机领域。她担任首席技术官，利用国内较低的人力成本优势，将产品设计和生产环节放在国内，而将销售市场定位于欧美地区。这种商业模式显然是受到了她母亲经商思路的启发。凭借对中美两地市场的熟悉以及自身的技术和销售才能，公司迅速发展壮大。皮埃尔对王硕的评价非常高：“她特别擅长用通俗易懂的方式向非技术人员介绍我们的技术和产品，让他们对我们的创新充满热情。此外，她还拥有丰富的知识和人脉资源，总能在关键时期为我们牵线搭桥，联系到重要的人士。”6年后，Aeris公司以1亿美元的高价被机器人公司iRobot收购，王硕也因此实现了财富自由。
跨越太平洋的商业觉醒
出售Aeris公司并非仅仅因为积累了足够的财富，更重要的是王硕发现了新的商业机会。
当时，Aeris公司在多个国家开展业务，但不同地区的法规差异让她在与国际雇员签订合同、发放工资、缴纳税款等方面遭遇了诸多困扰。她形容这种困境就像“在餐厅用餐时，菜单上的每道菜都用不同的语言书写，需要耗费大量时间和精力去理解，而当好不容易读懂时，饭菜却已经凉了”。但同时，她也敏锐地察觉到，这不仅是她个人面临的难题，也是众多从事跨国远程业务的人士共同的痛点。于是，她萌生了“帮大家点菜”的想法，决定开发一款产品，帮助企业能够更轻松地在其他国家雇佣员工。
2019年4月，王硕与另一位大学同学布阿吉共同创立了Deel公司。
他们从“跨币种薪酬支付”这一基础功能入手，推出了一款线上支付平台。在这个平台上，企业可以使用自己熟悉的支付方式将海外雇员的薪酬交给Deel，再由Deel用雇员熟悉的收款方式完成转账。起初，王硕尝试通过联系全球各地的自由职业者来推广产品，但效果并不理想。于是她调整策略，将推广重点转向企业用户，这一改变取得了显著成效。只要成功说服一家企业使用Deel，那么这家企业的数百上千名员工自然就成为了Deel的潜在用户。与此同时，王硕也在不断优化和升级产品，为Deel添加新的功能模块。对于企业来说，Deel能够一站式解决在全球范围内雇佣员工时遇到的诸如远程入职、资料填报、合规申请、纳税等问题，无需企业再花费大量精力去研究各地复杂的法规政策；对于国际雇员而言，他们只需与企业通过远程洽谈达成一致，就可以借助Deel的自动化平台快速生成合规的劳动合同，最快在几分钟内就能完成入职手续，无需担心合同中可能存在隐藏的不合理条款。
Deel的诞生恰逢历史性机遇。
2020年全球疫情催化远程办公浪潮，企业突然面临跨国雇佣合规难题：如何确保跨国员工的社保缴纳符合当地法规？怎样处理其他国家员工的斋月薪资计算？
Deel 正抓住了这个痛点，这家全球招聘合规服务及薪酬服务企业，旨在解决企业进行全球化招聘时面临的两大挑战：合规和薪酬支付。通过 Deel，客户可以在 150 多个国家雇佣员工，并使用 120 多种货币为员工支付薪酬。从商业模式看，Deel 是一个 SaaS + FinTech 双模式平台。受益于双模式驱动及有效的增长策略，Deel ARR 2020 年实现 20 倍增长，2021 年完成 12.5 倍增长，并在 2022 年4 月达到 1 亿美元规模，成为增长最快的 SaaS 企业。
据公开数据显示，2021 年 4 月，Deel 完成 1.56 亿美元的 C 轮融资，投资方包括 YC、a16z 等，成功晋级独角兽行列。仅六个月后，即 2021 年 10 月，又顺利完成Coatue 领投的 4.25 亿美元的 D 轮融资，估值达到 55 亿美元。有消息称，Deel 在2022 年 5 月完成了最新一轮融资，当前估值已达到 120亿美金。
回望王硕的创业历程，三个关键词尤为醒目：极致痛点洞察、闪电战术执行、技术向善基因。
从跳蚤市场练就的生存本能，到MIT锻造的系统思维，再到跨国并购展现的战略眼光，她始终在寻找“未被满足的需求”。当外界惊叹于Deel的成长速度时，鲜少有人知道，这位CEO曾连续6周每天工作14小时，亲自面试前400名员工，甚至为优化支付系统代码连续通宵三天。这种近乎偏执的投入，正应了那句话“生意人眼里没有国界，只有机会与成本。”
线上办公的新机会
线上办公赛道，正在高速增长。预计2025年，全球远程办公市场规模将突破2500亿美元。
仲量联行数据显示，采用混合办公的企业办公成本下降19%-37%；Deel也协助Shopify在尼日利亚、阿根廷等新兴市场组建工程师团队，人力成本仅为硅谷的四分之一。
随着线上办公市场规模的增长，这个赛道正从通用工具向垂直场景延伸——Tradeshift聚焦供应链金融协同，2024年处理电子发票超90亿张；Notion以“All-in-One”知识管理平台切入，企业版ARR年增速达217%。
资本市场也对此赛道展现了格外的热情，2024年全球远程办公领域融资额达78亿美元，合规服务、设备管理、心理健康支持等细分赛道占比超六成。
即使成为了资本的宠儿，发展过程中，线上办公企业面临着诸多挑战与困境。
沟通协作困难是线上办公企业面临的一大难题。远程团队成员分布在不同地区，时差和文化差异使得沟通成本大幅增加，信息传递容易出现延迟和误解，进而影响项目进度和团队凝聚力。为解决这一问题，企业可以引入专业的协作沟通工具，如Pixso等，其强大的云端在线协作功能能够支持多人同时设计、评审，从而提升团队合作效率。同时，企业还应制定清晰的沟通规范，明确不同场景下的沟通方式、时间节点和信息格式，确保信息传递的准确性和及时性。此外，组织线上团队建设活动，如虚拟咖啡聊天、在线游戏等，能够增强团队成员之间的互动和信任，营造开放真诚的工作环境，进一步提升团队凝聚力。
员工管理难度大也是线上办公企业有待解决的问题之一。远程办公环境下，管理者难以实时掌握员工的工作状态，依赖员工自觉汇报容易导致信息不真实和进度延误。同时，缺乏面对面交流，团队凝聚力和归属感也可能下降。为应对这些挑战，企业可以建立数字化管理机制，利用项目管理工具（如Trello、Asana）合理分配任务、跟踪进度，确保每个成员都清楚自己的职责和团队的整体进展。此外，制定灵活的考勤与绩效制度，平衡员工的工作与生活，通过设定清晰的绩效指标和定期评估机制，激励员工高效工作。企业还可以提供在线学习和培训机会，帮助员工提升技能和知识，明确职业发展路径，增强员工的满意度和忠诚度。同时，组织线上社交活动，如虚拟生日会、节日庆祝活动等，能够增强团队成员之间的情感联系，提升团队凝聚力。
信息安全风险是线上办公企业无法忽视的隐忧。远程办公涉及大量敏感数据的传输与存储，容易遭受黑客攻击和数据泄露。此外，员工对信息安全的重视程度不够，也可能因疏忽导致安全事件。为应对这些风险，企业必须加强安全防护，采用加密技术与身份验证机制，例如FortiToken提供的双重身份验证功能，确保数据传输和存储的安全。同时，定期开展信息安全培训，提高员工的安全意识，让员工了解信息安全基本知识和应对措施，从源头上减少安全风险。此外，部署专业的安全解决方案，如Fortinet、深信服等提供的远程办公安全接入解决方案，能够有效防范外部攻击和数据泄露。企业还应建立安全应急响应机制，一旦发生安全事件，能够迅速响应并采取措施，降低损失。
市场竞争激烈，产品同质化严重，使得线上办公企业面临巨大的生存压力。不同行业和规模的企业对线上办公产品的需求差异大，用户需求多样化。为在激烈的市场竞争中脱颖而出，企业需要深挖细分市场需求，通过市场调研和客户反馈，了解不同行业和规模企业的具体需求，提供定制化解决方案。同时，打造差异化产品，持续优化用户体验，提升产品附加值与竞争力，例如通过引入人工智能、大数据等先进技术，提供更智能、更高效的办公功能。此外，加强品牌建设和市场营销，通过内容营销、案例分享、用户口碑等方式，提升品牌知名度和市场影响力。企业还可以建立合作伙伴关系，与其他企业或平台合作，拓展业务渠道，实现资源共享和优势互补。
王硕的成功，是技术与市场的完美结合，Deel资本化的故事，也才刚刚开始...
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