胖东来再回应“红色内裤掉色、过敏”_快讯

胖东来再回应“红色内裤掉色、过敏”

2025-02-07 09:34 胖东来

2月6日，针对“红色内裤出现掉色、过敏”情况，胖东来商贸集团有限公司(下称“胖东来”)在官方抖音号再度发文，向顾客表达歉意。胖东来称，关于“红色内裤出现掉色、过敏以及部门人员的处理过程”事件，目前详细的调查、处理报告还未全部完成。但通过对本事件的了解和沟通，首先是因为其管理中存在问题，同时处理客诉人员未按照公司标准和流程处理以及对客诉的不重视造成的。