益禾堂回应奶茶里喝出机器零部件,此前商家愿赔500元被拒
2022-05-07 11:44 益禾堂 奶茶

5月3日,广东佛山小燕女士在外卖平台点了两杯益禾堂奶茶,喝到一半发现杯中有一个机器零件,上面还有污渍。随后她联系商家,商家承认零件来自奶茶机器,还称店家在外卖平台有保险,建议她联系平台解决。小燕女士称商家愿赔偿500元,被她拒绝。

6日,益禾堂奶茶客服人员回应,已将情况反馈给相关负责人进行处理。