3月快递延误投诉占40%
由于受到疫情的影响,从3月初开始,多地快递物流出现了阶段性延缓甚至中断。不少消费者表示,自己网购的商品出现到货慢、信息更新不及时等问题,而这也成为近期相关平台的投诉热点。记者从某投诉平台上得知,3月份的快递物流相关投诉截止目前接近两万单,其中涉及延误以及配送问题的投诉单占比投诉总量近40%。
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