上市前着重打造一个单校区的盈利模型,上市后打造K12全体系布局。
作者:张乘辅
敲响纳斯达克的钟声
美国时间2017年10月20日上午十一点左右,孙一丁发了条朋友圈:“这一刻,我们无比荣耀!十年的磨炼,四年的腾飞,我们做到了!我坚信,未来的瑞思,未来的中国教育将会更加美好,前途无限。”
2013年9月份,孙一丁加入瑞思学科英语(以下简称“瑞思”)并担任CEO,也是从那时起,瑞思启动上市筹划。
四年后,孙一丁成功带领团队踏上太平洋的彼岸,敲响纳斯达克IPO的钟声,成为2017年第二家成功赴美上市的中国教育公司。
据瑞思公布的2017财年Q3财报显示,Q3总收入达2.6亿人民币,同比增长28.3%;毛利润为1.332亿人民币,同比增长31.5%;净利润为2660万人民币,同比减少1.3%;调整后净利润为3590万人民币,同比增长33.3%。
瑞思成立于2007年,依托霍顿·米夫林·哈考特(HMHG)集团全球的优质资源,引入美国K12原版课程体系,采用互动多媒体课件和“浸入式”教学方法,为3-18岁中国孩子提供基于语言艺术、数学、科学三大基础科目的纯正美式学科教育,并将创造力、想象力、领导力等跨文化综合素养贯彻始终。
入职瑞思前,孙一丁曾在国美和金宝贝工作过,而这些工作经历都为他执掌瑞思积累了经验。
IPO前的四年准备
孙一丁认为家长在选择线下培训时,第一看价格,第二看教学方法,第三看离家距离。因此,自担任瑞思CEO以来,孙一丁就制定了短期目标,通过“直营+合作”的模式进行扩张,打造单校区模型,提升运营效率,对区域进行分布式搭建。
截止2017年9月30日,瑞思的学习中心总数达到259个,包括58个自有中心和201个合作中心,覆盖全国85个城市。
因为有国美的工作经历,孙一丁对提升运营效率有一套自己的方法。“教育跟零售类似,开校区越多,压力越大。如果单校区不盈利,那么整体盈利能力也还是很差的,所以过去几年,瑞思着重打造一个单校区的盈利模型”,孙一丁称。
第一,校区的选址。瑞思的线下校区开始从写字楼搬出来,向大型商场和购物中心转移。
第二,管理梯队的搭建。过去运营管理只有北京做的比较好,孙一丁担任CEO后便对上海、广州、深圳等地的管理梯队进行了全新的搭建。
第三,标准化的系统运营。瑞思完善了COS系统,这套系统从前端到后端,从收集资料到招生转化,再到课程安排,都完全标准化,“这样既有利于瑞思能够快速复制扩张,也有利于了解学生学习进度,进而提高续课率,降低获客成本。”
在获客上,瑞思会在互联网渠道投放广告,会跟一些垂直网站进行合作,也会在线下采用地推的方式,但用户中有30%来自口碑。
孙一丁称,教育公司应该是产品驱动型。瑞思的优势就体现在产品和客户认同上,瑞思的续课率达70%,平均一个孩子在瑞思学习3.3年以上。
此外,瑞思在师资方面还有两个特点。一是强调教学体系,不依赖名师和外教,“老师在我们的教学体系里担当学生的组织者、引导者,然后通过瑞思标准化的教学模式、互动式的教学课件完成对孩子的培养”。二是重视招聘和教师培训,首先瑞思会通过校招、社招等渠道招聘到优秀的老师,并通过e-Learning平台对老师进行教师培训,“我们一直倡导老师要不断地学习,不仅要教课,还要不断地培训、比赛、考核。”
瑞思的“横纵布局”
孙一丁担任瑞思CEO三个月后,米雯娟拿到了创新工场的天使投资,创办了在线少儿英语VIPKID。
从2013年萌芽,在线教育也在四年后成长为一股举足轻重的力量。
面对VIPKID等在线英语教育企业,孙一丁表示瑞思并不排斥线上教育的模式,瑞思也推出了线上一对一产品Can Talk。“我们针对高年级的学生也会采用线上教育的模式。但低年级的孩子,一是自主学习能力不强,二是需要语言能力之外更多能力的培养,所以更适合在线下进行教育。”
瑞思完成上市后,孙一丁便开始打造K12全体系布局,完善产品体系。
从纵向产业链来看,瑞思去年推出在线美国高中课程,至此,完成3-18岁青少儿全年龄段课程体系布局。同月,瑞思还宣布完成对香港领峰教育The Edge高端留学项目的收购,将其触角进一步延伸。
从横向产业链来看,瑞思目前主要以英语为基础进行学科教育,未来会对STEAM素质教育横向拓展。原来瑞思着重深耕线下,接下来也会线上线下两手抓。
孙一丁表示,上市后的瑞思会针对现有的合作商进行一些收购,“主要是在当地的口碑、知名度、校区数、学员数量相对比较大的合作商”。
据统计,目前中国3-18岁的在校生大概是2.1亿人口,参加外语培训的学生大概是1700万人,全国平均渗透率为8%,北京、上海、广州等一线城市的渗透率也才20%。
孙一丁坦言,与韩国的60%、日本35%的渗透率相比,中国还有很大发展空间。同时中国市场相对比较分散,占据青少儿英语培训市场前三名的英孚、泡泡少儿和瑞思加起来才占3.5%,瑞思还有很多市场机会。
“当然,我们也知道很多公司上市后不断开校区扩张,最后无法消化,所以瑞思也会谨慎一些,保证发展与扩张的速度在可承受的范围之内”,孙一丁表示。