滴滴前首席架构师李令辉加入客服软件公司“美洽”任CTO
2015 年，美洽获得由晨兴资本领投的 A 轮 500 万美元投资。目前，客户数量超过四万家，遍布教育、金融、游戏、电子商务等行业。
i黑马讯 6月21日消息 昨日，SaaS 客服软件公司美洽，任命前滴滴出行首席架构师李令辉为总裁兼首席技术官。
李令辉曾任滴滴出行首席架构师，经历滴滴出行从“出租车”到“出行全平台”，从 20 万单到 1000 万单的增长和演进全过程，对于互联网公司管理，技术团队的发展和进化，技术架构的迭代有丰富的经验。
美洽创始人兼CEO黄海波表示，美洽提供的客服产品，连接 B 端和 C 端。李令辉加入后，会在北京招募行业技术人才，与成都的技术力量形成协同，为产品快速迭代形成稳固保障，满足中大型客户复杂的业务需求。
美洽成立于 2014 年，创始团队包括创始人黄海波、联合创始人程艳冬和联合创始人卢卫彬，主要为企业客户提供 SaaS 在线客服软件，同时依托多渠道客服、在线即时对话、多数据报表、机器人客服、顾客关系管理等功能模块，美洽为企业快速搭建和用户实时沟通的桥梁，全方位支持企业客服工作。
2015 年，美洽获得由晨兴资本领投的 A 轮 500 万美元投资。目前，客户数量超过四万家，遍布教育、金融、游戏、电子商务等行业。
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