在大模型技术驱动下，AI智能体（Agent）正成为产业智能化升级的核心载体。2025年，随着字节跳动旗下豆包智能体平台加速生态扩张，快递100凭借其在快递物流垂直领域的深度积累，正式入驻豆包品牌智能体专区，这一合作不仅标志着快递物流服务与通用AI平台的深度融合，更凸显出快递100在大模型技术潮流中积极引领行业的前瞻部署，表明其正逐步融入并成为“智能体生态”不可或缺的一部分。
专业快递顾问带来沉浸式交互体验
快递100的大模型布局始于2023年，以"AI领创"战略为核心，从技术底座到场景应用再到生态合作，快递100始终致力于通过大模型技术创造极致用户体验。
快递100自主研发的「百递云·GPT」平台，通过集成主流公有云闭源大模型与私有化开源模型，形成混合智能（Hybrid AI）架构的大模型应用开发平台。集中管理模型、按业务场景路由，构建快递物流专业知识库以及开发和编排AI应用组件，致力于利用AI技术全面赋能公司全线产品，成为快递物流行业大模型落地新范式。
快递100基于「百递云·GPT」全面重构了"查快递、寄快递、管快递"全场景的产品与服务。
在当下的豆包品牌专区，快递100借助豆包的智能体技术对核心业务场景进行重塑：用户在豆包平台上，无论是采用文本输入还是语音指令的方式，都能与快递100智能体展开流畅自然的对话，如同与专业快递顾问交流一般，畅享沉浸式交互体验。
以常见的查询场景为例，用户只需一句话即可便捷查快递，快递100智能体在豆包平台上响应迅速，会给出具体详见的回复，宛如一个深耕行业多年的专业快递顾问。
此外，有别于单一快递公司仅能提供自家快递查询服务的局限，依托自身领域知识库，在快递100平台上，用户还能通过一句话实现快递价格对比、进行违禁品查询和了解快递百科等操作。
快递100 X 豆包，超级入口与垂直场景的强强组合
据悉，豆包作为字节跳动AI战略的核心载体，其智能体专区定位为“AI应用分发平台”，通过聚合垂类服务商构建生态闭环。截至2025年3月，豆包月活用户持续突破，智能体数量不断上升，在强大的通用大模型能力基础上，豆包也注重垂直场景能力的强化，打造品牌专区并精选各个场景下头部应用，通过多样化的智能体形式为用户提供便捷的服务，实现垂类场景覆盖，包含生活服务、办公、社交等场景。快递100与豆包的合作，本质上是双方在"流量入口"与"垂直能力"上的优势组合。
源于解决ERP客户物流追踪的痛点，快递100由金蝶成功孵化。自2010年诞生以来，快递100集成聚合全球2100多家快递物流公司，服务超2.7亿C端个人用户、150万P端快递员及网点经营者、250万B端企业和商家客户，是全球快递物流一站式查询+寄件+管理平台，提供快递物流全链路数智化服务与场景化解决方案。深耕行业多年，快递100在快递物流领域有着深厚的经验。
作为一家产品驱动型公司，一路走来，快递100传承并发扬光大开放之心、利他之心、破局之心、创新之心、品质之心、专注之心。无论产品形态是APP、小程序、智能体还是其他，面向个人消费者用户，快递100始终致力于提供值得信赖和托付的一站式快递查询和寄件平台。通过单一快递公司无法提供的统一入口，为用户带来更便捷的查询体验、更优惠的寄件服务、更省心和更可靠的平台服务保障。如今，快递100在智能体上的布局，也再一次彰显着快递100在大模型时代的多点发力和雄厚的技术底蕴。
这瞬息万变的数字时代，快递100与豆包的合作不仅是一次技术与服务的深度融合，更是对未来智能生活无限可能的一次大胆探索。两者强强联手，将流量入口的优势与快递物流垂直场景的专业能力完美结合，共同构建了一个更加开放、高效、智能的服务生态系统。
展望未来，随着人工智能和大数据技术的不断进步，我们有理由相信，这种跨界合作将会催生出更多创新的服务模式和应用场景。快递100将继续秉持着开拓创新的精神，与豆包等更多生态伙伴一起让科技更好地服务于人，创造极致用户体验。
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