近年来，中国A3打印机市场竞争异常激烈，面对行业变革与数字化转型的挑战，各大品牌纷纷加速布局。而惠普凭借持续的技术创新、深厚的渠道网络以及卓越的产品质量，在这一竞争格局中脱颖而出。
根据IDC最新数据显示，2024年第四季度，惠普A3激光复合机+打印机以17.15%的市场占有率再次领跑中国市场，实现了2024年季度四连冠。同时，惠普以16.6%的全年市场占有率稳居2024年榜首。
近日，惠普公司全球副总裁、打印机与耗材产品事业部大中华区总经理金卫东分享了惠普在A3市场的经验，并阐述了在充满挑战的环境下持续创新，助力渠道伙伴共创共赢的观点。
需求升级，惠普助力中小企业文印智能升级
自2017年正式进入A3市场以来，惠普的A3业务持续增长，从IDC数据来看，2024年惠普A3打印机的市场份额持续攀升，证明了客户对惠普的认可。
中国中小企业的发展模式正经历从单一的贸易型向生产制造型、技术创新型的转变。企业经营模式的变化，也使打印机的应用场景更加多元。金卫东强调，惠普始终致力于为中国客户提供高品质的产品和服务，尤其重视中小企业的需求。
在中国市场，中小企业占据了打印机市场的60%，是推动行业发展的重要力量。为此，惠普深度调研中小企业不同应用场景对A3打印机的不同需求，并且始终坚持面对中国市场的不同行业，优化解决方案。
“中小企业有一个问题，就是没有IT人员支持，很多人都是对于信息系统、打印机、复印机都不太了解，我们就通过代理商、热线、网络等途径让他们便捷地获得一些指导。”金卫东解释道。
金卫东进一步强调，现在惠普的产品不只是产品本身，惠普还通过销售、产品、市场、客户服务等多个部门协调，为企业提供更完善的支持。惠普致力于构建开放的生态系统，与本地ISV（独立软件开发商）、SI（系统集成商）紧密合作，让打印机能够更好地契合不同应用场景。惠普关注到，许多中小企业对于生产流水线、财务、信息、生意的管理都有着不同的系统，惠普则需要与这些解决方案提供商协作，不断优化其兼容性，确保客户在不同应用场景都能流畅使用打印机。
不只是“硬件销售”，惠普促进渠道向“解决方案服务商”转型
在中国市场，渠道商长期以来一直是惠普打印产品的重要推广和服务力量。传统的打印市场主要依赖渠道商的硬件销售模式，但随着市场需求的变化，渠道商面临着从单纯销售产品向提供打印服务和解决方案转型的挑战。
金卫东在采访中强调，惠普希望通过渠道赋能，帮助合作伙伴提升服务能力，转型为“解决方案服务商”，从而更好地满足企业用户的个性化需求。传统上，A3打印市场被认为复杂度较高，主要因为复印机与打印机曾是两个独立体系，且办公自动化（OA）行业的发展让A3设备显得更难维护、技术更繁琐。
金卫东指出，用户真正需要的是简单、方便的东西，并且在上面花掉的代价能够越经济越好。从惠普角度来说，A3与A4打印机的本质区别仅在幅面大小，而核心引擎、维护、耗材等技术并无太大差异。因此，惠普希望通过技术融合，使A3打印设备与A4打印机一样简单，降低用户的使用和维护成本。
据悉，惠普在A3入门级市场已占据有利地位，市场占有率超过20%。然而，在中高端A3和彩色机型领域，市场仍然存在复杂化认知。金卫东表示，惠普计划通过提供更透明的产品和解决方案，做好在用户端跟渠道商之间的平衡。惠普希望在中高端A3市场发挥更大作用，从而进一步扩大市场份额。
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