五星控股董事长汪建国，是中国创投界一个不能忽视的名字。从20多年前创立五星电器，成为与国美、苏宁三足鼎立的连锁巨头，到如今掌舵总资产上千亿，含两家上市公司、多个独角兽和一个百亿规模投资机构的五星控股集团，他总能洞悉时代变化，并做出正确的超前布局。
在近日召开的五星控股2024年度会议上，汪建国公布了其2024年成绩单：围绕“现金为王、利润导向、稳健增长”的经营要求，五星控股实现了“两增一稳”，即现金流增长，归母净利润增长、规模稳定。其中，经营性现金流增长127%，创造了历史记录，归母净利润增长13%，总规模稳定在千亿以上。
会上，汪建国还以《开启新征程，开创新局面》为主题做了演讲。他表示，在新技术浪潮、新环境和新消费之下，简单卖货的年代已经过去了，企业必须要转型升级，否则就没有未来。
以下是汪建国演讲节选。
今年元月7日，我们开启北京之行，上午去了抖音，下午又到泡泡玛特进行了几个小时的深度交流；元月8日，又去香港待了几天。我感受到：AI人工智能与生物技术即将掀起一场新的技术浪潮。
与此同时，当前我们正处在一个新环境，简单卖货的年代过去了，电商直接冲击的就是实体企业，行业内卷卷来卷去，实际上就是链条太短。
除了新浪潮和新环境，我们还面临着新消费的挑战。消费群体的变化很大，千禧一代、数字时代的人已经成为消费主流。我们能为这类人做些什么？也是一个要从细分角度去考虑的问题。
回到五星控股，我们已经创立15年了，来到了一个新阶段，在新浪潮、新环境、新消费下，我们确实要转型升级，否则就没有未来。
目前，大家虽然感受到了变化下的挑战，但是应变的动作不够多；看到了变化下蕴藏的机会，但坚定去抓机遇的决心也不够强。要想开启新征程，创造新局面，需要我们仰望天空，脚踏实地。
01
开启新征程
我们站在历史的转折点，面临发展的十字路口。新征程的开启，必须顺势而为，踩上时代的节拍，链接AI技术。开启新征程，实际上就是开启转型升级的新征程。
2025年，我们仍需统一认知：市场环境不会有大的改变，既不会好到哪里去，也不会差到哪里去。我们必须快速觉醒，将转型升级作为主旋律，把这一年作为转型升级的开启之年。
如何转型升级？不提新口号、新词汇，我们应面对现实，在变化中找到不变的东西，并坚守这些不变的东西。因此，2025年我们依然要坚持“三活九字”的经营思想：活下来、活得好、活得久，并且将“活下来”作为最高准则。
经营方针是：现金为王、利润导向、稳健增长。经营目标是：实现“123”目标，即实现规模千亿，归母净利润同比增长20%，现金流同比增长30%。这个目标简单清晰，也并非高不可攀，只要朝着这个目标努力即可。
第一，盘活存量，牢牢稳住基本盘。
为什么要盘？我们大部分企业创业至今已有十年，有的甚至已有十五年。在这个过程中，我们沉淀了诸多资源，包括客户资源、商品资源、人才资源、网络资源等，形成了一定的品牌资产、隐形资产和无形资产。同时，我们也打下了坚实的基础，销售规模达到了千亿，拥有两家上市公司，既有产业孵化也有资本布局，这些是我们安身立命的基本盘。如今，我们到了必须认真盘点手中资源的时刻，盘活存量，这既是企业发展的必然选择，也是环境之下的必由之路。我们有很多资源值得盘点，把价值充分挖掘出来。2025年，我们必须在有机增长上下功夫。
盘什么，怎么盘？盘人、盘钱、盘渠道、盘网络、盘商品、盘资源……快速盘点，努力盘活这些资源，最大限度地挖掘它们的价值。我们要清醒地认识到，只有牢牢稳住基本盘，才能确保活下来。
我认为，至少要有“四个盘点”：
1. 盘人。人是一切工作的起点，盘人是头等大事。
第一，激活人才，敢于起用新人，大胆起用年轻人。首先是发现人才，要把合适的人用到合适的岗位上；其次是人尽其才，每个人都有潜力，要激发员工的热情和激情，给优秀的人更大的舞台；更重要的是敢于起用新人，大胆起用年轻人。不要畏首畏尾，担心换人会对业务产生多大影响，实际上，树挪死人挪活，很多人换到合适的位置后，会有不一样的成长。人对了，事情就成了一半。
第二，换人，大胆淘汰不合适的人。换人如换刀。既然是盘人，就要计算好每个人给企业带来的价值和贡献。对于长期没有贡献，甚至对组织有副作用的人，要大胆淘汰，利用好“鲶鱼效应”，清除“害群之马”。对于组织里的老好人，态度好且勤劳，但能力差、做不出业绩的人，要进行汰换，赶走“小白兔”。对于不能独立成长、养活自己的团队，就像一只“老白兔”带着一群“小白兔”，只消耗资源而不创造价值，还霸占岗位、资源和机会，要尽快调整，端掉“兔子窝”。
第三，进人，大胆引进未来型人才。不断优化人才结构和人才密度。减少管理型人才，增加做生意的能手；减少渠道型、贸易型人才，增加上游厂商和技术类人才，增加年轻人。如果仅靠内部培养和发掘还远远不够，还需要大胆引进未来型人才。我们要去寻找更多的行业老兵，寻找自带资源、自带流量、有创业精神、敢闯敢拼、会做生意的实干型人才，这些人才可以是正式员工，也可以探索合伙人模式。
2. 盘企业。我们是分布式发展的集团，在顺风顺水的时代，我们采取“放水养鱼”的模式，尽可能地给企业自主权。但现在风高浪急，对于一些低价值、看不到未来的企业，我们要大胆清理和淘汰。希望所有企业都认真盘点经营单元，包括长期不赚钱的门店、长期消耗资源的组织，该关闭的关闭，该清理的清理，要当机立断。新的一年，如果是我来考核大家，我只看同比增长。比如麦当劳，就能做到连续几十年同比增长。
3. 盘资金。资金是生命线，我们要把每个企业的现金流情况、资金分布、资金结构都搞清楚、摸透彻。特别是对于三项资产——应收、预付、库存占用的资金，更要定期盘点、定期跟踪、定期行动，减少资金风险，提高资金效率。
4. 盘资源。我们有很多资源，但很多没有得到很好利用，没有发挥其价值。这其中包含了数据资源、技术应用、销售网络、上游资源、合作伙伴、社会资源等，这些都等着我们去梳理。通过盘点这些资源，我们要达到什么样的效果？我想强调：活下来并不意味着增长停下来，在下行通道中，增长依然是衡量企业经营能力的唯一标准。同时，这个增长不仅仅是规模增长，更重要的是效率和利润的增长。一个企业如果不增长，就如同逆水行舟，不进则退。
我希望通过盘人、盘企业、盘资金、盘资源，通过这些眼睛向内的行为，挖掘企业现有的存量资产和存量资源，立足于内生式增长、有机增长，在不加大外部投入的前提下，对现有的生产要素和经营要素进行重新组合、重新调配，一方面稳住基本面，包括规模、利润、归母净利润的适度增长；另一方面把人财物再梳理一遍、激活起来，去创造更大的价值，创造更好的效益。
第二，创新变革，加快转型再升级。
时代变了，顾客变了，环境变了，而且变化速度之快、变化范围之大，前所未有。我们要有充分的认识，也希望大家达成共识：渠道为王、终端为王的时代已经过去了，我们不能让原有的优势被趋势所取代。在当前环境下，我们寻找未来的新征程，就是要跳出“舒适区”，要有足够的紧迫感和危机感，不能再有惯性思维，不能以为以前成功过，按照原来的路子也能成功。
有很多值得我们学习的企业，具体归纳为三个“方向”：从简单渠道到顶天立地；从做宽到做深；从简单规模到高质量发展。现在内卷最厉害的不是生产企业，而是简单卖货的中间商、贸易商。我们必须清醒地认识到，现有的商业模式必须加快优化，利用好现有的基础，改变习惯的做法。简单商品买卖的方向肯定不对。
那么，什么是方向？从商品转向服务，从商品经营到商品体验，从物质商品到精神产品，从大众商品到小众需求，从简单平台到垂直领域；从简单渠道到全渠道、全链路、顶天立地、产销一体。
我认为，简单商品已经被电商占领，顾客养成了习惯；我认为，现在不是做得越多越好，而是做得越精越牛；我认为，在现有格局下，垂直平台才有机会，拥有自有品牌的平台才有深度，我们要从做宽到做深，要挖深挖透，去挖井而不能挖坑。可能不是耐用品，而是快消品；可能不是物质商品，而是精神产品，这些都是值得探讨的方向。
比如全渠道、全链路。所谓全渠道，我理解的是线上线下的融合，以及与直播电商的融合。现在消费者已经适应了社交电商、内容电商、直播电商，如果不去做，就会失去用户和消费者。所谓全链路，就是以供应链为核心的零售，不简单卖人家的货，要有自己的供应链，自有品牌的占比要加大。
比如从原来的广度覆盖到细分领域做深度，既要拥有上游品牌，也要有下游的终端，找好商品、好品牌，朝着顶天立地、产销一体转型。企业大了想改变很难，但也不是没有人成功。这几年也出现了很多新企业、新模式、新业态，值得我们多去学习。
02
开创新局面
开创新局面，是开创与技术进步相结合的新局面。
我们做商业，商业的变革很大程度上是信息技术带来的。当前，AI发展势不可挡，我们必须与技术进步相结合，才能踏上时代的脉搏，这才是开创新局面。
我们正在探讨的未来方向，都是拥抱技术，做深度的产业孵化。这可能不仅涉及技术，还与IP相关，需要满足精神和文化的需求，聚焦细分领域，满足当前用户的需求。用户的需求在不断变化，那么我们的主力产品是什么？我们的超级单品是什么？这些都是需要我们不断去探索的问题。
总结来说，就是要做到以下几点：
适应用户新需求，并且具有独特性和创造性；
与科技创新相融合，并且成为细分市场的头部；
不断开放变革，并且形成持续增长的能力。
第一，把握AI机遇，推动商业变革。
1、要认清形势，把握趋势。
十五年前我们创业时，互联网正在蓬勃兴起，当时有句话：“用互联网的思想和技术可以使得所有行业重新来一次。”在这样的背景下，我们孵化了不同的商业模式和商业品牌，抓住了互联网的尾巴，也享受到了一点互联网的红利。
AI的发展将远远超过互联网带来的改变，它可以使所有的产业、企业、行业都重构一次。可以预判到，未来很多工作和任务都会被AI代替，由此带来的商业模式、工作方式、生活方式的变化将是翻天覆地的。
在这个大背景下，我们要积极拥抱技术，没有这样的意识和思想，就会被这个时代所淘汰。离开这些技术，就没有你的生存之道。如果能拥抱AI，这对我们企业来说也是很好的机会。
2、利用AI重构产品和服务。
玩具、用品、家用电器等产品都可以嫁接AI技术，产品的互动和使用可以通过对话来完成，随时随地，非常方便快捷。我们是不是可以抓住这样的机会，推出这样的产品呢？
3、主动与AI圈层建立关系。
我们要跳出原来的生活圈、舒适圈，改变原来的习惯和思维，主动与这类企业交流，与这类人才沟通、合作。我们必须改变，企业也必须变革。
第二，发挥资本的作用，推动产业整合。
在经济下行阶段，一定是大浪淘沙，有些企业可能出局，有些企业会重新崛起，也会出现很多新兴企业。我们要抓住机会，发挥资本的作用，推动产业整合。
1、经济下行期，并购的机会出现。
经济下行期是不是就不能做并购了？我的答案是：机会大于挑战，经济下行期往往是企业并购的好时机。
20世纪80年代，美国出现很大的经济危机，但同时有很多企业，特别是后来被称为伟大的企业，都是在那个时代诞生的。他们利用资本的手段，通过并购去收购很多被低估的资产，做了一些关键的整合，从而壮大起来。既有宝洁、雀巢这种耳熟能详的企业，也有石油类、医药类的巨头型企业，都是这个时期发展起来的。
2、用好双刃剑，把控好风险。
回到现实，我们看到了很多的挑战，消费品行业上市很难，日子也不好过；盲目扩张也给不少企业带来了问题。我们要清醒地认识到，并购是一把双刃剑，关键在于如何把控好风险。
对我们来说，很多资产被低估，我们又有上市公司的平台。如果找到好的标的、好的上市公司、好的资产，我们能不能做些这样的并购整合？我认为只要把握好对行业、对企业，尤其是对标的团队和人的判断，总的来说机会大于挑战。
3、寻求跨界合作，推动战略共赢。
我们二次创业15年，打下了很深的基础，但面对复杂多变的外部环境，我们还要眼睛向外，积极探索异业合作、跨界合作，谋求创新突破，实现跨越式增长。
一个企业的价值不在于自己拥有多少资源，而在于能整合多少外部资源。在我们不熟悉、不擅长的领域，光靠自己肯定不行，要去寻找靠谱的合作伙伴，最终优势互补、共同发展、共创价值，最终实现共赢的目标。
盘活存量、创新变革、开放融合，这一切都是为了开创企业的新局面。
特别是通过创新变革和开放融合后，我们能不能将先进的思想和技术进行有机融合，从而产生化学反应；能不能产生新的发展动能，找到新的增长曲线和新的增长点，从而构建全新的商业模式；能不能创造独特性、差异性，从而具备持续增长的核心竞争力；能不能培养出更加活力的经营团队，蓬勃向上的人才集群，从而形成良将辈出、良帅如云的氛围。
这才是五星控股的全新局面！
03
给大家三点建议
今天在座的都是干部，都是骨干，都是核心。我想提几点建议，和大家共勉。
第一点建议，坚持一个信念：没有什么不可能，相信相信的力量。
我们面临的是一个变化莫测、充满挑战的环境。在这样的情况下，我们要坚持“没有什么不可能”的信念，这对我们克服困难、取得成功至关重要。
相信相信的力量，只要你相信了，就会产生无形的力量。这几年，很多事看上去做不了，但我相信没有什么不可能，盯住目标反复尝试，最终都成功了。所以，信念很重要。
每个人、每个企业都要善于制定高目标，用高目标倒逼创新和创造。要认识到每个人的潜力是无限的，目标足够高，即便最终没有完全实现，也比原来设定的目标要高很多。
一个人要有目标意识，更重要的是要有自我超越的意识和能力。信念太重要了，成功的信念首先来自于自信，自信是一个人取得成功的前提。
为什么我们在高管团队面试时，首先看候选人自身有没有信心？这个岗位你有信心做好吗？有的人说“在什么前提下我可以做好，在什么情况下我可以做好”，前面都加了一个“保险”，这就是缺乏自信的表现。这样的人我觉得不可用，连自信都没有，怎么可能成功？
在当前的环境下，每个人不要害怕，不要去惧怕。你难过，别人可能更难过；你所处的环境不好，别人可能比你还差。怕什么呢？关键是要有坚定的信念。
第二点建议，坚持一个原则：追求真相，追求本质。
第一，我们经常被现象蒙蔽，没有真正抓住事物的本质。很多人只是人云亦云，没有看到实质，这实际上是价值观的问题。我们要搞清楚真正的内涵是什么，本质是什么，实质是什么，搞清楚后再做正确的事。
第二，很多人忙忙碌碌，但并不创造价值。他们用忙碌安慰自己，很多员工打开电脑，看似很忙，但有没有价值却不管不顾，这是错误的。所以，要先选择正确的事去做，然后把事情做正确。
第三，我们没有抓住关键问题，没有抓住“大齿轮”。大齿轮带动小齿轮，大齿轮转一圈，小齿轮转十圈。现在很多同事都在小齿轮上转个不停，忙的都是琐碎的事，更重要的是缺乏目标意识。工作的本质还是要围绕目标去工作，为目标去努力。不要把解决问题当成工作的本质、准则和核心。问题永远存在，大问题解决了，小问题会出现；老问题解决了，新问题又会出现。解决问题的目的是为了实现目标。
不要用文字代替数字，数字就是数字，别搞文字游戏。不要用过程代替结果，不能整天汇报过程讲得很漫长，但数字却很难看，这种做法在这个年代是行不通的。我现在不想听太长的汇报，包括今天的会议也非常高效。不要用苦劳代替功劳，有人说“不管怎么样还有苦劳”，但你有没有贡献和价值，我看得很清楚。如果长期处于低价值的工作状态，肯定是不行的。
所以，我们都要更加务实，更加追求真相，更加追求本质，更加抓大事，更加做正确的事，更加追求实效。
第三点建议，坚持一个习惯：持续学习，深度思考。
五星控股是一个学习型组织，这几年能有一些进步和成长，我觉得很重要的原因就是大家喜欢学习。时代瞬息万变，面对变化的环境，如何应对？唯一的方法就是学习。
我们要认真学习，不要把时间都浪费在碎片化的内容上。一年多读几本书，多看几篇好文章，多研究几个好案例。学习更重要的是来自思考，不是浅尝辄止，而是深入思考、系统思考。一个不善于思考的人，是不可能成功的。
昨天我和一个创业者交流，从谈话中就能感受到这个人不仅熟悉业务本身，还有很多深入的思考。如果你自身没有思想，没有深入思考的能力，就很难交到有思想的朋友。只有真正的思想才能吸引人。思想从哪里来？来自不断的学习，来自不断的思考。
面对AI也好，面对技术革命也好，面对新的顾客群体也好，我觉得我们还是有机会的。对此我们充满信心。只要我们坚持信念，坚持追求真相的原则，养成好的习惯，不断学习，不断思考，大胆尝试，付诸行动，就能产生意想不到的效果。
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