突发!中国移动系统故障,客户无法登录,中国移动广东公司最新说明
2024-10-22 14:17 中国移动

10月21日下午4点左右,中国移动系统突发状况,无法登录。第一财经记者致电中国移动10086客服端进行咨询,对方表示系统故障,官网及微信登录受阻,公司技术人员正在紧急抢修。

当晚,中国移动广东公司就业务系统异常发布情况说明,10月21日15:47起,陆续接到客户反映,官方App无法登录、充值等业务无法办理。技术部门迅速开展故障排查,发现负载均衡设备异常,导致业务系统不稳定。经过紧急处置,系统服务已于17:06全面恢复。对受影响的客户,公司深表歉意。