「HR数字员工-小易同学」通过工信部工业文化发展中心首批“AI产业创新场景应用案例”评估
2024-07-18 13:49 易路人力资源科技

i黑马讯 近日,易路人力资源科技(上海易路软件有限公司)的「HR数字员工-小易同学」,经过工业和信息化部工业文化发展中心数字科技中心的严格评估,荣获首批“AI产业创新场景应用案例”。

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据官方介绍,为积极推进通用人工智能产业高质量发展,围绕人工智能垂直产业应用案例升级迭代,以场景应用为牵引、加速垂直产业的案例应用落地,工业和信息化部工业文化发展中心于2024年5月启动“AI产业创新场景应用案例”征集与评估工作。在中心的指导下,创业黑马负责案例征集任务承担工作并开展生态伙伴服务运营。

据悉,本次案例主要通过6个维度标准进行评估。1)场景应用:场景适配性、应用创新性、降本增效性。2)技术维度:技术成熟度、算法创新性、系统稳定性。3)市场潜力:市场潜力、商业模式创新、市场竞争力。4)用户体验:功能实用性、界面友好性、解决方案适用性。5)社会效益:服务配套性、可持续发展性、社会和文化适应性。6)风险控制:数据安全机制、内容审查机制、合规管理性。

评估专家组介绍,HR数字员工-小易同学是易路人力资源科技针对人力资源业务场景推出的一款垂类大模型产品,以其强大的人工智能技术为人力资源数字化转型提供卓越的支持和解决方案,能够显著提升工作效率并改善员工服务。

在引入HR数字员工-小易同学后,员工可通过飞书、企业微信、钉钉、微信小程序、APP等统一入口获取支持,涵盖薪酬、社保、福利、假勤、培训等多场景需求,实现便捷操作与高效沟通,增强员工与服务中心互动。企业月平均总接待咨询量达到15872次,机器人独立解决量占比高达78.56%,机器人识别率达到96.58%。高识别率准确识别员工需求,提供标准化答案。该产品同时满足可视化统计分析,监控员工服务质量与效率,支持工作质量管理和业务统计分析。

该解决方案在实际应用中有效解决了企业人力资源服务的痛点问题,并在多种环境下成功部署,显示出强大的适用性和灵活性。随着企业对人力资源数字化转型的需求日益增长,HR数字员工-小易同学作为领先的AI人力资源解决方案,具有广阔的市场前景。其创新的商业模式和高效的服务流程,为企业带来了显著的经济效益和竞争力提升。

 

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